Telkomsel Imbau Pelanggan Tak Bertransaksi Dinihari Hingga Pagi Nanti, Ini Alasannya

Pelanggan Telkomsel diimbau tidak melakukan transaksi seperti pembelian pulsa atau aktivasi paket data dinihari hingga pagi nanti

ISTIMEWA
Telkomsel 

TRIBUNJABAR.ID- Pelanggan Telkomsel diimbau tidak melakukan transaksi seperti pembelian pulsa atau aktivasi paket data dinihari hingga pagi nanti, Selasa (22/10/2019).

Selama rentang pukul 02.00 hingga 05.00, operator seluler Telkomsel, melakukan migrasi sistem pembayaran.

Informasi soal migrasi sistem itu diedarkan melalui pesan singkat (SMS) kepada para pelanggan.

"Yth Pelanggan Telkomsel, kami akan meningkatkan sistem layanan tgl 22 Okt 19 pkl 02:00-05:00 WIB, silakan aktivasi paket sebelum/sesudah waktu tsb. Terima kasih," demikian bunyi pesan tersebut.

Menurut pihak Telkomsel, migrasi sistem tersebut dilakukan untuk meningkatkan sistem billing yang lebih canggih.

Kendati demikian, Telkomsel tidak menjelaskan teknis, bagaimana nantinya sistem tersebut bekerja.

Lewat Gerakan #BhayPlastik, Telkomsel Ajak Masyarakat Mengurangi Sampah Plastik

Begini Cara Transfer Kuota Internet Telkomsel, Ikuti Langkahnya, Mudah Banget Lho

Aldin Hasyim, GM Eksternal Corporate Communications Telkomsel mengatakan proses migrasi sistem ini nantinya tidak akan berpengaruh pada jaringan data. Pelanggan tetap bisa berinternetan seperti biasa.

"Jaringan data tidak mati. Hanya untuk sementara di jam 2 sampai 5 pagi tidak bisa aktivasi paket apa pun alias freeze," ungkap Aldin melalui pesan singkatnya kepada KompasTekno, Senin (21/10/2019).

Ia pun mengatakan, proses migrasi ini berskala nasional tapi dengan target nomor pengguna yang tidak bisa ditentukan alias random.

Oleh karena itulah, waktu migrasi tersebut diambil pada jam yang tergolong sepi digunakan pelanggan.

Aldin menambahkan, migrasi tersebut tidak selalu dilakukan secara berkala. Migrasi hanya dilakukan jika sistem memang membutuhkan pembaruan.

Meski begitu, saat proses migrasi ini berlangsung, pelanggan tidak akan merasakan dampak yang berarti.

Hanya, mereka tidak diperkenankan untuk membeli dan mengaktivasi paket data selama pukul 02.00 hingga 05.00 pagi nanti. (Yudha Pratomo)

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Pelanggan Telkomsel Diimbau Tidak Beli Pulsa di Jam-jam Ini"

Editor: Tarsisius Sutomonaio
Sumber: Kompas
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved