Ekosistem Gojek Dukung Pendapatan Berkelanjutan Mitra Gojek dan Partner UMKM GoFood

Head of Regional Corporate Affairs West Java and Banten GOJEK Wildan Kesuma mengatakan bahwa demi kesejahteraan mitra perlu didukung secara menyeluruh

Ekosistem Gojek Dukung Pendapatan Berkelanjutan Mitra Gojek dan Partner UMKM GoFood
Istimewa
Aji Purnomo, mitra Gojek yang juga merchant GoFood Cau Ajip bersama Wildan Kesuma, Head Regional Corporate Affairs (tengah), serta Halimin, mitra Gojek berfoto bersama dalam sesi Ngobrol Bareng Gojek. 

Selain di tingkat nasional, trend positif dari teknologi partner GoFood ini juga terjadi di tingkat regional. Partner GoFood di Bandung juga menunjukkan peningkatan dari segi jumlah order maupun omzet. Trend perkembangan GoFood di tingkat nasional juga terlihat di Jawa Barat dengan jumlah order yang tumbuh tiga kali lipat dalam periode 2017-2018. Di wilayah ini, jumlah partner GoFood pun telah tumbuh hampir tiga kali  lipat dalam periode yang sama. 

"Dari dampak ekonomi, pihaknya melihat bahwa teknologi superior GOJEK telah membantu para partner, terutama UMKM, dalam mengembangkan skala bisnisnya. Para partner UMKM yang bergabung dengan GO-FOOD secara nasional termasuk di Jawa Barat rata-rata mengalami peningkatan omzet 3,5 kali lipat sejak mereka bergabung,” ucap Wildan.|

Dengan keberhasilan yang dicapai oleh para mitra dan partner, kami berharap agar ekosistem Gojek, berbagai inisiatif, dan inovasi yang kami lakukan dapat memberikan manfaat yang maksimal untuk mitra dan partner Gojek. 

"Tak lupa kami juga konsisten menyediakan inisiatif pendukung di luar ekosistem Gojek yang mendukung aspek pelayanan dan pengembangan skill baruUh melalui sesi Bengkel Belajar Mitra dan juga sesi pelatihan wirausaha yang bernama Gojek Wirausaha,” kata Wildan.

Dalam sisi teknologi, Gojek mengembangkan ekosistem pengelolaan bisnis yang lengkap dan menyeluruh sehingga dapat dikelola secara mandiri oleh mitra merchant melalui aplikasi GoBiz.

Sebagai Partner GoBiz, pesanan dari pelanggan akan secara otomatis masuk ke aplikasi, dimana mitra Gojek berperan sebagai pengantar pesanan ke pelanggan. Dengan fitur pengaturan status buka-tutup restoran di GoFood dari GoBiz, partner akan memiliki fleksibilitas lebih tinggi mengenai jam operasional restorannya.

Dengan memanfaatkan hal ini maka partner juga akan memiliki peluang untuk memberikan pelayanan yang baik kepada konsumennya, sekaligus memudahkan mitra Gojek yang akan mengambil pesanan GoFood.

Fitur lain yang bisa didapatkan dari GoBiz yaitu pengaturan ketersediaan menu yang memungkinkan partner untuk memberitahu para pelanggan ketika stok makanan tertentu telah habis (menu tertentu sedang tidak tersedia) atau bahkan mengubah informasi menu dan kategori menu (nama, deskripsi, harga serta foto) secara langsung menggunakan GoBiz.

Fasilitas ini akan berguna untuk mengurangi jumlah pembatalan pesanan. Selain itu, aplikasi GoBiz juga dilengkapi dengan fitur verifikasi PIN untuk memastikan keamanan bagi para partner.

Manfaat lainnya bagi pengguna GoBiz yang juga merupakan rekan usaha GoPay adalah, mereka dapat menerima pembayaran GoPay Offline dengan GoBiz. Partner GoBiz tidak perlu lagi mengecek riwayat transaksi pesanan dari GoFood maupun GoPay Offline secara terpisah.

Halaman
123
Penulis: Kemal Setia Permana
Editor: Dedy Herdiana
Sumber: Tribun Jabar
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved