Imigrasi Bandung Bantah Mendiskriminasi Pemohon Paspor Berkebutuhan Khusus, Pelayanan Sesuai Aturan

Kantor Imigrasi Bandung membantah melakukan diskriminasi kepada pemohon paspor berkebutuhan khusus. Pelayanan sudah sesuai aturan.

Imigrasi Bandung Bantah Mendiskriminasi Pemohon Paspor Berkebutuhan Khusus, Pelayanan Sesuai Aturan
Ilustrasi Paspor. 

Laporan Wartawan Tribun Jabar, Mega Nugraha Sukarna

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG - Kepala Divisi Imigrasi Kanwil Kemenkum HAM Jabar Arie Budijanto membantah petugasnya telah mendiskriminasi seorang pemohon paspor di Kantor Imigrasi Bandung pada Kamis (8/8/2019).

Pemohon bernama Yan Gustian (41), warga Kecamatan Lembang, Kabupaten Bandung Barat merupakan penyandang netra (tunanetra).

"Kami sudah melayani yang bersangkutan secara prioritas (karena berkebutuhan khusus)," ujar ‎Arie Budjianto via ponselnya, Selasa (13/8/2019).

Ia membenarkan petugasnya sempat melayani permohonan Yan Gustian.

Persyaratan yang diajukan pun sudah lengkap.

Kemudian, sesuai standar pelayanan pembuatan paspor, Yan Gustian harus menjalani proses wawancara.

"Wawancara pembuatan paspor, kan, memang sudah sesuai standar operasional. Ditanya tujuan pembuatan paspor. Seperti ditanya mau ke mana, kapan ya ditanya standar seputar pembuatan paspor," ujar Arie.

Hanya saja, informasi yang dihimpun, Yan Gustian saat menjalani wawancara pembuatan paspor itu sempat membalas pertanyaan standar dari petugas dengan na‎da tinggi.

Padahal, kata Arie, pertanyaan yang diajukan berupa pertanyaan biasa sebagaimana lazimnya pemohon saat diwawancarai.

"Pada intinya, petugas kami sudah melayani yang bersangkutan dengan baik dan sesuai prosedur. Dalam pembuatan paspor, wawancara adalah salah satu proses yang harus dilakukan. Tapi yang bersangkutan menolak untuk diwawancara," ujar Arie.

Penyandang Disabilitas Netra Ditolak Saat Bikin Paspor di Bandung, Saya Merasa Didiskriminasi

Penulis: Mega Nugraha
Editor: taufik ismail
Sumber: Tribun Jabar
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved