Breaking News:

Bank Mandiri Error

Saldo Nasabah Berubah Jadi Rp 0, Bank Mandiri Sedang Lakukan Perubahan Sistem Ini

“Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system

Penulis: Siti Fatimah | Editor: Theofilus Richard
KOMPAS/HERU SRI KUMORO
Anjungan tunai mandiri (ATM) Bank Mandiri 

Laporan Wartawan Tribun Jabar, Siti Fatimah

TRIBUNJABAR. ID, BANDUNG- Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf terhadap ketidaknyamanan yang dialami nasabah terkait dengan perubahan saldo rekening.

“Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari. Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10% nasabah Bank Mandiri,” kata Corporate Secretary Bank Mandiri, Roham Hafas melalui keterangan pers yang diterima Tribun, Sabtu (20/7/2019) siang.

Ia memastikan Bank Mandiri menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam.

Sebelum perpindahan sistem ini, kata Roham, selalu dilakukan backup data saldo nasabah.

Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.

Rohan meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab.

"Sekali lagi kami memohon maaf dan kami pastikan rekening nasabah, aman," katanya.

Saldo Tiba-Tiba Rp 0, Sejumlah Nasabah Datangi KCP Bank Mandiri Tasikmalaya

Saldo Nasabah Berkurang Hingga Nol Rupiah, Bank Mandiri Pastikan Uang Nasabah Aman, Ini Alasannya

Sumber: Tribun Jabar
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved