Saldo di Bank Mandiri Tak Kunjung Normal Meski Sudah 2-3 Jam? Tenang, Nasabah Bisa Ikuti Langkah Ini

Nah, bagi nasabah yang jumlah uang di saldonya tak kunjung normal setelah waktu yang janjikan dapat melakukan beberapa langkah ini.

Kolase TribunJabar.id (Istimewa dan Pixabay.com)
Saldo di tabungan nasabah Bank Mandiri tiba-tiba ada yang berkurang dan bertambah 

"Dalam proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT tersebut, berdampak pada berubahnya nilai saldo sebagian nasabah," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas.

Saldo Nasabah Berubah Jadi Rp 0, Bank Mandiri Sedang Lakukan Perubahan Sistem Ini

Kini, pihaknya tengah melakukan normalisasi saldo agar bisa kembali ke semula.

Bank Mandiri memberikan jaminan rekening nasabah yang hilang karena gangguan sistem IT bakal kembali normal dalam tempo 2-3 jam.

“Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang,” kata Rohan Hafas.

Ia meminta agar nasabah tetap tenang dan tak terprovokasi.

Nah, bagi nasabah yang jumlah uang di saldonya tak kunjung normal setelah waktu yang janjikan dapat melakukan beberapa langkah ini.

Bank Mandiri Error, Saldo Tabungan Nasabah Bertambah Rp 95 Juta hingga Ludes Nol Rupiah.
Bank Mandiri Error, Saldo Tabungan Nasabah Bertambah Rp 95 Juta hingga Ludes Nol Rupiah. (Kolase TribunStyle)

Rohan Hafas mengatakan, Bank Mandiri memiliki banyak jalur.

Dikatakannya, nasabah bisa menghubungi customer care, Instagram, email, atau call center.

Nasabah juga bisa datang ke kantor cabang Bank Mandiri.

Berikut ini rincian kontak yang bisa Anda hubungi:

Mandiri call 14000, +62-21-52997777

Fax: +62-21-52997735

Email: mandiricare@bankmandiri.co.id

Cabang mandiri terdekat

https://www.bankmandiri.co.id/web/guest/weekend-banking

Penulis: Yongky Yulius
Editor: taufik ismail
Sumber: Tribun Jabar
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved