Bank Mandiri Error

Nasabah Mandiri di Tasikmalaya Ingin Pastikan Saldo Aman, Saat ke ATM Mereka Kecewa

Nasabah Bank Mandiri di Tasikmalaya ingin pastikan saldo aman. Saat ke ATM mereka malah kecewa.

Nasabah Mandiri di Tasikmalaya Ingin Pastikan Saldo Aman, Saat ke ATM Mereka Kecewa
Tribun Jabar/Isep Heri
ATM Mandiri error. 

Laporan Wartawan Tribun Jabar, Isep Heri

TRIBUNJABAR.ID, TASIKMALAYA - Nasabah Bank Mandiri dibuat panik karena saldonya tiba-tiba berubah drastis bahkan banyak yang hanya bersisa Rp 0, Sabtu (20/7/2019) pagi.

Sejumlah nasabah di Kota Tasikmalaya mendatangi kantor cabang pembantu (KCP) Bank Mandiri yang berlokasi di Jalan Otto Iskandardinata, No 26.

Beberapa nasabah terlihat panik dan mencoba mengecek saldo mereka masing-masing di ATM yang berada di KCP Bank Mandiri Tasikmalaya.

Namun rasa penasaran mereka tidak terpenuhi karena sejumlah mesin ATM di sana tidak bisa dioperasikan.

"Maaf untuk sementara ATM tidak bisa dipergunakan," tulisan yang tertera di mesin ATM.

Denden, seorang nasabah mengatakan, ia penasaran dan ingin langsung memastikan saldo tabungannya.

Tetapi sejumlah ATM di Kota Tasikmalaya tudak bisa digunakan.

"Saya mau ngecek karena kata kakak saya saldonya tiba-tiba nol rupiah, saya ngecek ke sini tapi tidak bisa ATM-nya tidak bisa digunakan. Tadi nyobain yang di HZ Mustofa juga sama lagi error," kata dia.

Untuk memastikan ia pun akan langsung menanyakan ke pihak KCP Bank Mandiri Tasikmalaya.

"Mau dicek langsung saja. Semoga di tabungannya aman," kata dia.

Sejumlah nasabah datangi kantor kantor cabang pembantu (KCP) Bank Mandiri Kota Tasikmalaya yang berlokasi di Jalan Otto Iskandardinata No 26, Sabtu (20/7/2019) pagi.
Sejumlah nasabah datangi kantor kantor cabang pembantu (KCP) Bank Mandiri Kota Tasikmalaya yang berlokasi di Jalan Otto Iskandardinata No 26, Sabtu (20/7/2019) pagi. (Tribun Jabar/Isep Heri)

"Saya cek di buku tabungan aman, terus di cek di mandiri mobile ada transaksi masuk, tapi saldonya Rp 0 rupiah. Untuk memastikan saya disuruh cek di ATM tapi ATM-nya begitu," kata nasabah lainnya Eka Azaria (35).

Eka mengatakan saldonya pagi ini toba-tiba berubah menjadi nol rupiah, padahal di saldo tabungannya ada sebanyak Rp 4 juta.

Eka yang telah mendapatkan penjelasan dari pihak KCP Mandiri mengatakan, kalau saat ini gangguan terjadi di server secara nasional.

"Kata pihak bank saldo aman dan akan segera normal kembali," ujarnya.

Tak Tampak Petugas di Bank Mandiri Jalan AH Nasution Bandung, Nasabah Bingung Mengadu ke Siapa

Ada Nasabah Mandiri Kaget, Uangnya di Rekening Bertambah Rp 95 Juta, Trending #BankMandiriError

Penulis: Isep Heri Herdiansah
Editor: taufik ismail
Sumber: Tribun Jabar
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved