Akses PLN Mudah, Aman, dan Nyaman

Sebagai upaya mendekatkan pelanggan dengan PLN, aplikasi PLN MOBILE hadir dalam genggaman.

Istimewa
Pelanggan mengecek tagihan listrik PLN melalui aplikasi PLN Mobile. 

TRIBUNJABAR.ID, BANDUNG- PLN sebagai penyedia tenaga listrik selalu berupaya agar calon/pengguna listrik senantiasa nyaman dan mudah dalam menikmati layanan listrik. 

Contact Center PLN 123 adalah salah satu bentuk kemudahan pelayanan listrik yang diberikan oleh PLN untuk pelanggannya.

Melalui layanan Contact Center 123 pelanggan dapat mengajukan pasang baru, tambah daya, geser tiang, memperoleh informasi mengenai tagihan listrik dan informasi seputar kelistrikan lainnya.

Dengan begitu tidak perlu lagi datang ke kantor PLN cukup dengan menghubungi Contact Center 123.
Untuk mengakses Contact Center 123 dapat dilakukan melalui 6 media antara lain:


-Call Center 123, jika menggunakan pesawat telepon atau jika menggunakan handphone dapat menggunakan kode area terlebih dahulu diikuti dengan angka 123;

- Twitter @pln_123;
- Facebook PLN 123;
- Email pln123@pln.co.id; dan
- Website www.pln.co.id

Layanan ini bisa diakses di mana saja dan kapan saja, 7 x 24 jam

PLN Mobile, Layanan Listrik dalam Genggaman

Sebagai upaya mendekatkan pelanggan dengan PLN, aplikasi PLN MOBILE hadir dalam genggaman. Aplikasi ini merupakan aplikasi berbasis Android dan iPhone Operating System (iOS) yang dapat memudahkan pelanggan untuk mengakses layanan listrik dalam satu genggaman.

Baca: 5 Fakta Hari Pertama UNBK SMP di Jabar, Termasuk Bertaruh Nyawa di Jembatan Darurat

Dengan PLN MOBILE, pelanggan lebih mudah mendapatkan informasi dari fitur-fitur berikut:

1. Cek tagihan dan riwayat token;
2. Permohonan Pasang Baru, Perubahan Daya, Penyambungan Sementara;
3. Cek status pengaduan dan permohonan;
4. Informasi tarif listrik terkini;
5. Berita terkini mengenai PLN;
6. Informasi pemeliharaan listrik;
7. Telepon Contact Center PLN 123 dengan Voice over Internet Protocol (VoIP).

Saat ini terdapat fitur baru bagi pelanggan yang dapat menghubungi customer service officer Contact Center PLN 123 tanpa melalui telfon rumah dan operator selular, namun dengan menggunakan Voice over Internet Protocol.

Halaman
12
Sumber: Tribun Jabar
  • Berita Populer
    Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved