Tombol ''Darurat'' di Aplikasi Grab, Penumpang Minta Tolong Otomatis, Ini Cara Kerjanya!

TRIBUNJABAR.ID, JAKARTA - Pengguna jasa transportasi onlie kini bisa memanfaatkan tombol darudat jika di dalam perjalanan mengalami gangguan atau apa pun yang mengganggu kenyamanan dalam perjalanan.

Grab Indonesia resmi memasang tombol "Darurat" yang berguna untuk membantu penumpang meminta pertolongan secara otomatis atau manual saat menghadapi situasi darurat dalam perjalanan.

Fitur pesan darurat ini sudah bisa dipakai pengguna layanan Grab di Indonesia mulai hari ini, Senin (21/5/2018).

Sebelum bisa memakai tombol tersebut, pengguna Grab diminta untuk memasukkan tiga nomor telepon orang-orang terdekat yang bisa membantunya.

Belaian Terakhir untuk Adara di Liang Lahat, Ini 4 Fakta Mengharukan Pemakaman Istri Rasyid Rajasa https://t.co/8kp7lDGWFP via @tribunjabar

— Tribun Jabar (@tribunjabar) May 21, 2018

Selanjutnya, saat melakukan perjalanan menggunakan layanan ride sharing Grab, pengguna akan menemukan tombol "Darurat" di bagian atas peta.

"Tombol di atas map itu bisa ditekan saat dalam kondisi darurat. Nanti akan otomatis mengirimkan pesan ke tiga kontak yang terdaftar supaya mencoba menghubungi pengguna atau meminta bantuan polisi," kata Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata di kantor Grab Indonesia, Senin.

Pesan darurat berupa SMS tersebut berisi tautan ke rincian perjalanan dan posisi terakhir penumpang.

Selain itu, pengguna juga bisa menyalakan auto-alert yang membuat Grab bisa secara otomatis mengirimkan SMS pada kontak darurat ketika perjalanan yang dilakukan melenceng dari rute semestinya.

Baca: Tangkal Radikalisme dan Terorisme via Medsos, Wali Kota Tasik Sebut Masyarakat Perlu Literasi Media

Untuk informasi lebih lanjut cara penggunaan fitur tombol darurat Grab ini, silakan kunjungi tautan ini.

Ridzki menambahkan, saat ini tombol "Darurat" baru ada di aplikasi untuk penumpang Grab saja. Namun, perusahaan juga memiliki rencana untuk memasang tombol serupa di aplikasi Grab untuk mitra pengemudi.

Baca: Disebut Pindah Agama dan Menikah dengan Dimas Anggara, Nadine Chandrawinata Ungkap Keyakinannya

Harapannya, ketika pengemudi menemui masalah di jalan seperti penghadangan atau lainnya, bisa dengan mudah mengirimkan pesan darurat agar orang-orang terdekatnya bisa membantu.

"Driver juga menjadi concern kami. Saat ini sedang proses pengembangan tombol darurat untuk driver, strukturnya beda. Nanti setelah selesai segera kami umumkan," pungkasnya.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Grab Resmi Pasang Tombol Pemanggil Bantuan dalam Aplikasi"