BANDUNG, TRIBUN- Di Indonesia, baru tercatat 10 hotel bintang empat dan lima yang mendapat sertifikat International Organization for Standardization atau ISO. Sedangkan di Bandung, baru Aston Primera Pasteur, Horison, dan Santika yang mendapatkan sertifikat tersebut.

Managing Director of ISO, Hominjono mengatakan, untuk mendapatkan sertifikat ISO, khususnya 9001:2008 tentang manajemen, pihaknya menilai semua bagian. Mulai dari front office, cara maintenance service, dan semua divisi dinilai.

"Di Bandung selain Aston Primera Pasteur, baru Santika dan Horison. Itu yang kategori hotel bintang empat dan lima. Ada yang mengajukan tapi belum lulus, dan banyak juga yang belum mengajukan," katanya seusai memberikan Sertifikat ISO 9001:2008 kepada Aston Primera Pasteur, di Hotel Aston Prima Pasteur Bandung, Sabtu (5/5) siang.

Dia menambahkan, hotel yang mendapatkan sertifikat ISO harus konsisten dalam memberikan pelayanan. Pihaknya juga akan melakukan evaluasi setiap enam bulan kepada hotel yang sudah mendapatkan sertifikat. (guy)